En ArepaVPN, estamos comprometidos con ofrecer una conexión a internet estable, segura y sin interrupciones. Recientemente, hemos estado al tanto de problemas de conectividad que algunos de nuestros usuarios han experimentado desde inicios del mes de Julio hasta la fecha. Después de una investigación exhaustiva, nuestro equipo ha identificado la causa raíz y ha trabajado en una solución robusta que implementaremos en nuestra próxima actualización.
Este artículo explica, desde una perspectiva técnica pero accesible, cuál fue el problema y cómo lo hemos solucionado para mejorar tu experiencia de navegación.
¿Cuál era el Problema?
Para asegurar que la conexión a través de la VPN sea exitosa, la aplicación realiza una prueba de conectividad. Esta prueba consiste en intentar conectar con un dominio de internet de alta disponibilidad, en este caso, example.com. Si la aplicación puede alcanzar este dominio, confirma que la conexión a internet a través del túnel VPN es funcional.
El problema surgió porque example.com, un dominio que históricamente ha sido muy estable, comenzó a presentar intermitencias. Esto causaba que la prueba de conectividad de la aplicación fallara, no porque la VPN en sí no funcionara, sino porque el punto de control que usaba para verificar la conexión no respondía de manera fiable. Como resultado, la aplicación interpretaba erróneamente que no había conexión, interrumpiendo el servicio para el usuario.
Adicionalmente, se detectó que en ciertas redes móviles, la forma en que se enviaban los primeros paquetes de datos podía ser identificada y bloqueada, lo que contribuía a los fallos de conexión inicial.
La Solución Implementada
Para resolver estos inconvenientes, hemos reestructurado el mecanismo de verificación de conectividad de la aplicación. La solución se basa en dos cambios principales:
- Múltiples Puntos de Verificación: En lugar de depender de un único dominio (
example.com), la aplicación ahora utilizará una lista de varios dominios de alta fiabilidad (pertenecientes a empresas como Google, Cloudflare y Apple) para realizar las pruebas de conectividad. La aplicación seleccionará uno de estos dominios de forma aleatoria para cada prueba. Si uno de ellos falla, la aplicación puede intentar con otro, asegurando que una intermitencia en un solo sitio no afecte la funcionalidad de la VPN. - Tiempos de Espera Optimizados y Conexiones Más Robustas: Hemos ajustado los tiempos de espera (timeouts) para las conexiones, dándoles un margen más amplio para establecerse. Esto es especialmente útil en redes lentas o inestables. Además, hemos modificado la forma en que se envían los datos iniciales de la conexión para que sean menos predecibles, dificultando que los proveedores de internet puedan detectar y bloquear el tráfico de la VPN.
Estos cambios hacen que la conexión de ArepaVPN sea mucho más resistente a fallos externos y a bloqueos, garantizando una experiencia más fluida y estable para nuestros usuarios.
Próximos Pasos: Actualiza Tu Aplicación
Esta solución fue implementada por los desarrolladores del software base a partir del 04 de agosto y nuestro equipo ya está trabajando para integrarla en ArepaVPN. Estará disponible en la próxima versión de la aplicación, que será lanzada muy pronto.
Te invitamos a estar atento a las actualizaciones en la tienda de aplicaciones y a instalar la nueva versión tan pronto como esté disponible para beneficiarte de estas mejoras de estabilidad y rendimiento.
Agradecemos tu paciencia y confianza en ArepaVPN. Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.